A. Identidad y domicilio del Responsable

En virtud de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “LFPD”) y resto de disposiciones aplicables, REVOLUCIÓN EN MOVIMIENTO, S.A.P.I. DE C.V., empresa autorizada para el uso de la marca “Casa Prime” (en adelante el “Responsable”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Juan Salvador Agraz número 61, Piso 9, oficina 902, Colonia Santa Fe Cuajimalpa, Alcaldía Cuajimalpa de Morelos, Código Postal 05348, Ciudad de México, México; le informa de forma expresa:

B. Datos personales recabados y sometidos a tratamiento.

For the development of the purposes described in this Privacy Notice, we collect or may collect the following categories of personal data:

1. Identification and contact data,
2. Personal characteristics data,
3. Commercial information data,
4. Asset and/or financial data.

The Responsible Party does not directly collect personal data from minors through forms, questionnaires, or its website.

If any data subject is a minor at the time of providing their information to the Responsible Party, it will be considered that the data subject has obtained authorization from their parents or guardians to do so and that they have informed them of the purpose of providing their data, unless proven or declared otherwise.

The parents or guardians of minors may exercise at any time the rights recognized by the LFPD in relation to the personal data of the minors under their care, and direct any clarification regarding the use of such data to the Responsible Party, through the means established in this Privacy Notice.

C. Tratamiento de datos personales sensibles

For the fulfillment of the purposes indicated in the following section, the Responsible Party does not collect sensitive personal data.

D. Finalidades del tratamiento

a) Finalidades originarias y necesarias:

1. Facturación de compra.
2. Informar al solicitante sobre los servicios prestados por el Responsable, incluyendo sus modalidades y precios.
3. Facilitar la contratación de los servicios ofrecidos por el Responsable.
4. Cuando así lo solicite personalmente o a través de nuestra página web, proporcionar a usted o a quien designe la cotización de nuestros servicios.
5. Contratación y prestación de los productos y servicios proporcionados por el Responsable, en cualquiera de las modalidades elegidas.
6. Gestión, control, administración y actualización de la información relacionada con nuestros clientes para la prestación de los productos y servicios contratados.
7. Gestión, control, administración y actualización de información de personas físicas que actúan como representantes legales o contactos designados de personas morales, que contratan servicios prestados por el Responsable.
8. Gestión, control y administración de las comunicaciones entre el Responsable y sus clientes.
9. Facturación de los servicios y productos proporcionados, así como su cobro judicial o extrajudicial.
10. Atención a clientes a través de medios electrónicos.
11. Estadística y registro histórico de clientes, incluyendo hábitos de consumo.

b) Finalidades adicionales

1. Sending information and commercial offers about products and/or services marketed by the Responsible Party, including information about contests, programs, raffles, and/or surveys.
2. Conduct surveys to assess the quality of our services.

At any time, you may revoke your consent for the processing of your personal data in relation to the additional purposes indicated, through the mechanisms provided in this Privacy Notice and in accordance with applicable legislation.

E. Transferencias de datos personales

Your personal data may be transferred and processed by parties other than the Responsible Party in the following cases:

1. Parent companies, subsidiaries, or affiliates of the Responsible Party, or to a parent company; for the purposes of centralized information storage, control of registrations and cancellations, changes related to your contract, as well as for statistical functions and historical record of clients.
2. Authorities, agencies, or government entities; in compliance with the obligations set forth in the applicable legislation and/or in compliance with requests made by them.
3. Collection agencies, for the recovery of unpaid debts and their judicial or extrajudicial collection.

F. Consentimiento para la transferencia de datos.

Para efectuar las transferencias indicadas en los numerales 1 a 3 del apartado anterior, no se requiere su consentimiento de conformidad con el artículo 37 de la LFPD.

En todos los demás casos, sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPD y en todo caso cumpliendo las condiciones previstas en el artículo 17 del Reglamento de la LFPD.

G. Ejercicio de los derechos ARCO

En todos aquellos casos legalmente procedentes, usted podrá ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) a través de los procedimientos que hemos implementado.

La solicitud correspondiente deberá cumplir con los requisitos establecidos en la legislación vigente, mediante escrito dirigido a nuestro Departamento de Datos Personales, al domicilio indicado en el inciso A de este Aviso. La solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:

1. Your name and address or another means to communicate the response to your request;
2. The documents that prove your identity or, where applicable, legal representation;
3. A clear and precise description of the personal data for which any of the ARCO Rights are being exercised; and
4. Any other element or document that facilitates the location of the personal data.

The Responsible Party will communicate the decision within a maximum of twenty business days, counted from the date it receives the corresponding request. If the request is accepted, it will be implemented within the following fifteen business days from the date the Responsible Party communicates the response. If the information provided in your request is incorrect or insufficient, or if the necessary documents to prove your identity or legal representation are not included, the Responsible Party will request correction of the deficiencies within five business days following the receipt of your request in order to proceed with it. In these cases, you will have ten business days to address the correction request, starting from the day after you receive this request. The request will be considered as not submitted if you do not respond within this period.

Alternativamente, usted podrá dirigir su solicitud a través de la dirección datospersonales@mexicohg.com, cumpliendo con todos los requisitos anteriormente enumerados, estableciendo como Asunto de la comunicación “Derechos ARCO y/o Revocación del consentimiento”. Los plazos del procedimiento serán los mismos a los mencionados en este apartado. El uso de medios electrónicos para el ejercicio de los derechos ARCO autoriza al Responsable para dar respuesta a la solicitud correspondiente a través del mismo medio, salvo que el propio titular indique otro medio de forma clara y expresa.

You may obtain the requested information or personal data through simple copies, electronic documents in conventional formats (Word, PDF, etc.), or through any other legitimate means that ensures and accredits the effective exercise of the requested right.

You will be responsible for keeping your personal data in possession of the Responsible Party up to date. Therefore, you guarantee and are liable, in any case, for the truthfulness, accuracy, validity, and authenticity of the personal data provided, and you commit to keeping them duly updated by notifying the Responsible Party of any changes.

H. Revocación del consentimiento

Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, sin efectos retroactivos, en todos aquellos casos en que dicha revocación no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre usted y el Responsable.

El procedimiento para la revocación del consentimiento, en su caso, será el mismo que el establecido en el apartado inmediato anterior para el ejercicio de los derechos ARCO.

I. Limitaciones sobre el uso y divulgación de sus datos personales

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales dirigiendo la solicitud correspondiente a nuestro Departamento de Datos Personales. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud serán los mismos que los señalados para el ejercicio de los derechos ARCO.

El Responsable cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de sus datos en listados de exclusión propios, cuando usted solicita su inclusión en ellos de forma expresa. El Responsable otorgará a los titulares que soliciten su registro, la constancia de inscripción correspondiente.

J. Medios automáticos para recabar datos personales

El Responsable utiliza cookies para facilitar la navegación y comunicación a través del sitio web https://casaprime.mx/ Si usted navega a través de dicho sitio y/o envía información a través del mismo, las cookies utilizadas por el Responsable le permitirán recopilar, analizar y conservar información técnica relacionada con sus hábitos de navegación y uso de dichos canales de comunicación, a través de dichos medios electrónicos que permiten recabar esta información de forma automática, en el momento mismo en que el usuario hace uso de nuestros servicios electrónicos.

Para obtener información más detallada acerca de las cookies y la forma en que puede deshabilitarlas en función de su navegador y sistema operativo, recomendamos visitar el sitio www.allaboutcookies.org. Si desactiva las cookies, es posible que usted no pueda usar determinadas partes del sitio web https://casaprime.mx/

K. Modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad Integral

El Responsable podrá modificar, actualizar, extender o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance del presente Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo su completa discreción. En tales casos, publicaremos dichos cambios en el sitio web https://casaprime.mx/., Sección “Avisos de Privacidad”.

También podrán comunicarse cambios al presente Aviso de Privacidad vía correo electrónico, cuando dicho medio hubiese sido establecido como canal de comunicación entre usted y el Responsable, durante la vigencia de una relación jurídica.

L. Negativa(s) para el tratamiento

En todo momento usted podrá manifestar su negativa al tratamiento de sus datos personales para las finalidades adicionales señaladas en el presente documento. Al respecto, podrá manifestar su negativa durante cualquier fase del tratamiento al correo datospersonales@mexicohg.com, expresando su voluntad.

No deseo recibir información y ofertas comerciales sobre productos y/o servicios comercializados por el Responsable, incluyendo información sobre concursos, programas, rifas y/o encuestas.

No deseo participar en encuestas del Responsable.

Si usted tiene acceso a este Aviso de Privacidad por medios electrónicos o en nuestros establecimientos, o si desea comunicar su negativa en cualquier momento posterior a la entrega de sus datos, podrá comunicar en cualquier momento su decisión a través de los medios establecidos para el ejercicio de sus derechos ARCO.

Fecha de última actualización:

31 de octubre de 2024